返回
升级Win10后惠普打印机安装失败
系统城>系统教程>Win10教程

升级Win10后惠普打印机安装失败如何修复

2015-12-25 15:13作者:系统城

  微软不断通过Windows Update更新平台向用户推送最新版的Win10系统,许多用户慕名Win10新的开始菜单以及cortana小娜语音助手功能纷纷升级Win10,但不少用户升级Win10系统后发现原先正常可使用的惠普打印机无法使用了,系统提示“HP ENVY e-All-in-One打印机安装失败”,为什么会出现在这种状况呢?看下微软是怎么给出解释的。

升级Win10后惠普打印机安装失败如何修复

  原因分析:

  因为在升级到Win10后相关软件没有迁移成功,系统会给出“HP ENVY e-All-in-One打印机安装失败”的提示,此时你需要先从系统中删除惠普打印机驱动软件,然后重新安装。

  删除惠普打印机驱动和软件:

  1、如果你的打印机已通过USB连接到电脑,断开USB连接;

  2、打开控制面板—程序和功能(卸载或更改应用程序);

  3、在软件列表中找到惠普打印机,将其卸载;

  4、重启电脑。

  重新安装打印机驱动:

  1、打开惠普打印机;

  2、将打印机连接到电脑;

  3、下载惠普打印机驱动,根据你的打印机型号以及页面中的提示下载对应驱动;

  4、下载后安装驱动。

  重启电脑和打印机:

  1、按打印机上的电源按钮将其关闭;

  2、关闭电脑中运行的所有程序,重启电脑;

  3、打开打印机;

  4、尝试打印文档,以确认打印机恢复正常工作。

  以上方法是由微软官方给出的标准的解决方法,若有用户升级Win10系统后也出现了惠普打印机无法使用的情况可尝试下上述的方法,Win10系统还不成熟稳定,用户在体验上还需多点耐心。

标签:打印机

相关教程

更多
Win7共享的打印机拒绝访问的解决方法