2015-07-08 15:00作者:系统城
升级Win10系统后,有些用户会习惯使用第三方安全软件来优化系统,可就是这样出现了问题,Win10系统了第三方安全软件后要重启系统Windows Defender时提示无法启动服务,这是怎么回事?该怎么解决?
解决方法:
1、根据该错误提示信息,我们首先怀疑的就是Windows Defender服务所对应的应用程序被第三方安全应用篡改。通过使用“Windows徽标键+R”打开运行窗口,输入“services.msc”;或者在命令提示符窗口中使用“tasklist /svc”命令,都可以查询到Windows Defender服务所实际对应的应用程序。
经过查询后我们可以看到,该服务所对应的应用程序路径为“C:\Program Files\Windows Defender\MsMpEng.exe”,也无法通过点击启动来开启该服务,或者点击后显示运行,但仍不能正常使用,错误依旧。
2、在“Windows Defender Service”服务项正常的电脑中,我们通过在命令提示符下使用“tasklist /svc”命令,查看服务以及程序对应项情况如下。其服务PID进程号为2664,对应的正是“MsMpEng.exe”文件。