2014-07-19 21:40作者:系统城
最近有朋友在问小编,电脑关机前还很正常,但关机后重启就出现了一些小问题,Win7系统重新启动后,鼠标可以移动,可点击桌面图标的时候却一点反应都没有,出现这种情况的原因有两种,一种是Windows资源管理器停止工作,一种是中毒了,一起来看下详细的解决方法。
原因一:win7桌面windows资源管理器停止工作
解决方法:
1、按ctrl+shift+ESC,调出windows任务管理器窗口,在“进程”中找到“explorer”的进程;
2、选中“explorer”进程,单击右键选择结束进程,在windows任务管理器中找到“文件”,选择文件下面的“新建任务”;
3、在弹出的新建任务窗口里输入“explorer”,点击确定就可以重新打开资源管理器重建缓存!
原因二:win7系统电脑中病毒
解决方法:
1、打开windows资源管理器,查看运行不正常的进程,如果有进程占用了很大的CPU可能就是病毒或者木马造成的,右击选中结束进程将这个异常进程结束:
2、然后用杀毒软件对电脑进行病毒的查杀,查杀病毒重启电脑即可以了。
如果是因为Windows资源管理器停止工作的原因,用户只要重新运行就可以了;如果是病毒的原因,通过上述的方法之后情况还存在的话,建议重装下电脑系统。