2016-05-25 16:35作者:chunhua
一个Win8.1用户利用mediacreationtoo工具升级Win10系统时发生了错误(如图所示),错误代码为:0x80070005-0xA0019,导致此错误的原因是安装更新的权限不足。下面小编给大家介绍两种解决方法。
Win8.1升级Win10系统时报错“0x80070005-0xA0019”的解决方法:
方法一:以管理员身份登录
某些更新需要管理权限才能安装,以管理员身份登录也许能帮您解决该问题。
在您以管理员身份登录后,请尝试再次安装此更新。
方法二:扫描恶意软件
恶意软件感染也可能导致此错误,建议您一直按住左shift键,然后点击电源的重启,疑难解答-高级选项-启动设置-重启,选择4或者F进入安全模式,在安全模式中先将您下载安装的第三方优化软件卸载,然后用Windows Defender进行扫描,以检测并删除任何检测到的恶意软件。扫描完成后,删除所有检测到的恶意软件条目,再重启回到正常模式并尝试再次安装“Windows Update”。
以上就是Win8.1升级Win10系统时报错“0x80070005-0xA0019”的两种解决方法,第一次方法如果不能解决您的问题,可以尝试第二种解决方法。